联系我们：多渠道联系方式与响应时效
无论你是玩家需要反馈开服信息错误、举报虚假区服，还是开服商希望提交开服信息、申请收录，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题或首句中注明「开服表纠错」「开服商投稿」「下载问题」等关键词。
玩家反馈与纠错
- 邮箱：[email protected]（开服时间错误、版本标签不符、虚假区服举报）
- 在线客服：平台右下角「在线反馈」入口，工作日 9:00～22:00 在线
- 举报专用：[email protected]（跑路服、诱导充值、仿冒站举报，24 小时内响应）
开服商合作与投稿
- 邮箱：[email protected]（开服信息提交、收录申请、资质审核）
- 商务合作：[email protected]（推广位、专题合作、数据对接）
- 投稿要求：需提供区服名称、开服时间、版本类型、线路、官网地址五项信息
技术与版权事务
- 技术反馈：[email protected]（页面报错、开服表加载异常、移动端适配问题）
- 版权与法务：[email protected]（内容侵权、商标投诉、法律函件）
- 通信地址：中国香港特别行政区九龙旺角弥敦道 700 号（仅接收信函，不接受上门来访）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应时效承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00～22:00 | 平均 5 分钟内首次回复 |
| 玩家纠错邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内核实并回复 |
| 虚假区服举报 | 7×24 小时接收 | 12 小时内初步核查，48 小时内处理完毕 |
| 开服商投稿 | 工作日 10:00～19:00 | 4 小时内完成初审，24 小时内上架或反馈 |
| 商务合作 | 工作日 10:00～18:00 | 1～2 个工作日内回复 |
| 版权法务 | 工作日 10:00～18:00 | 3 个工作日内回复 |
服务承诺：所有玩家纠错与举报，无论是否采纳，均会收到明确回复；被核实为虚假开服或跑路服的条目，将在开服表中标注「风险提示」并保留 30 天记录，供其他玩家查询。
常见问题与快速解答
开服信息提交后多久能上架？
开服商通过 [email protected] 提交信息后，初审通常在 4 小时内完成。初审内容包括：区服名称是否重复、开服时间是否合理、版本标签是否与实际玩法一致、官网地址是否可正常访问。通过初审后 24 小时内上架开服表。若信息不完整，我们会回复邮件说明需补充的字段。
如何举报一个虚假开服或跑路服？
请发送邮件至 [email protected]，邮件中尽量包含：区服名称、开服表页面链接、问题描述（如「标注 19:00 开服实际未开」「开服三天后无法登录」）、相关截图。我们会在 12 小时内初步核查，核实后在开服表中标注风险提示，并对该开服商后续投稿加强审核。
发现开服表信息有误，怎么快速纠错？
在对应开服条目下方点击「纠错」按钮，选择错误类型（开服时间错误 / 版本标签错误 / 下载链接失效 / 其他），填写正确信息并提交。也可直接发送邮件至 [email protected]。纠错信息经核实后，我们会在 24 小时内更新，并在条目中记录更正时间。
开服商如何申请推广位？
推广位与自然收录完全独立，不影响开服表默认排序。有推广需求的开服商请发送邮件至 [email protected]，注明区服名称、推广周期、预算范围。我们会在 1～2 个工作日内回复报价与排期。所有推广位均标注「推广」标识，确保玩家知情。
平台是否接受电话咨询？
为保证沟通记录可追溯，平台暂不提供电话客服。所有咨询请通过上述邮箱或在线客服渠道进行。涉及紧急版权或法律事务的，可在邮件中注明「紧急」并留下回电需求，法务组会在评估后安排回电。